Soutien Technique: Product Selector

Hybrid Video Recorders
(HVR products)

Streaming media
products


mySmarthome

Accessories/
Other

Support utilities

  • download Download Prodinfo

    Prodinfo.exe est un programme que vous pouvez exécuter et qui extrait des informations sur le produit WinTV que vous avez installé, telles que le modèle et le numéro de série, l'adresse MAC, la révision et les fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour identifier le modèle exact de votre produit. Le pilote du périphérique doit être installé pour exécuter Prodinfo.exe

  • Digital Signal Monitor

    Le moniteur de qualité du signal WinTV affiche la force relative du signal numérique sur la chaîne sur laquelle vous êtes syntonisé

  • TV Tuner Troubleshooting

    Vous aide à corriger la réception TV faible lors de l'utilisation de la télévision en direct.

    Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une bonne image TV lorsque vous utilisez une antenne TV en direct, nous avons quelques conseils qui peuvent vous aider à obtenir un meilleur signal TV.

  • Rescan for TV channels

    Si votre diffuseur de télévision local modifie ses fréquences de diffusion ou si vous constatez que vous ne recevez pas toutes les chaînes de télévision auxquelles vous vous attendez, il est conseillé d'effacer la base de données des chaînes WinTV et de lancer une nouvelle recherche. Les instructions sur cette page vous montrent comment procéder.

  • download Download HCW Clear

    HCWCLEAR.exe is a program you run to remove all driver and files that were installed with the installation of the Wintv program.

Hybrid Video Recorders
(HVR products)

Personal Video Recorders
(PVR products)

NOVA & Digital
only TV tuners

Streaming media
products

Accessories/
Other

Analogue only
TV tuners

NOVA & Digital
only TV tuners

How To Find Your Product Name/Model Number

Trouver rapidement

Numéro de modèle:

Cliquez sur le produit pour accéder à la page support.

Tous nos produits ont leur nom écrit sur le devant de l'emballage, toutefois, si vous n'avez plus l'emballage vous pouvez trouver le nom du produit en utilisant les 5 chiffres qui compose le numéro de modèle Hauppauge de votre produit et ainsi le "Trouver rapidement" dans le carré à droite.

Il suffit de taper les 5 chiffres de votre numéro de modèle et cliquez sur le nom du produit qui apparaît.

Trouver les 5 chiffres du numéro de modèle sur un produit USB:

Sur nos produits USB les 5 chiffres du numéro de modèle se trouve sur une étiquette blanche sur le dos de votre WinTV.

Trouver les 5 chiffres du numéro de modèle sur un produit PCIPCIe:

Sur nos produits PCI/PCIe les 5 chiffres du numéro de modèle se trouve sur une étiquette blanche collé sur le tuner de votre WinTV.

INFORMATION: Veillez à ce que votre PC ne soit pas alimenté lorsque vous retirez la WinTV de son emplacement.

Hauppauge has a new SDK available for .NET applications.

The SDK simplifies the development of TV applications in .NET. The SDK makes it easy for applications to perform functions like querying the available channels, start watching a channel in an application supplied window, pause/play, adjust volume, display OSD graphics, record live tv to a file, etc.

The SDK is provided under NDA and can be requested at support@hauppauge.com or sdk@hauppauge.co.uk